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Publié le 30/05/2026 au sujet de l'activité coiffeurs
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Réponse de l'établissement, publié le 01/06/2026
Merci à vous d'être notre client !!Hervé Boutbien, Gerant
Publié le 14/05/2026 au sujet de l'activité coiffeurs
La seule critique est la finalité. Lorsqu'on vous demande s'il faut laquer un peu les cheveux. A l'affirmative on vous le fait UN PEU oui mais çà ou rien c'est la même chose.Du coup je prends mon flacon de laque avec moi dans la voiture et en sortant de chez vous je me laque les cheveux avant d'aller en course.
Réponse de l'établissement, publié le 19/05/2026
Bonjour Mme ***, n'hésitez pas à demander plus de laque, la jeune génération ne l'utilise plus beaucoup !Merci pour votre messageHervé Boutbien, Gerant
Publié le 01/05/2026 au sujet de l'activité coiffeurs
Compliment à vôtre coiffeuse pour son professionnalisme
Réponse de l'établissement, publié le 01/05/2026
Compliment transmis Mr *******, toute l'équipe vous souhaite un très bon Premier Mai !Hervé Boutbien, Gerant
Publié le 26/04/2026 au sujet de l'activité coiffeurs
Toujours satisfaite c ' est pourquoi je continue de fréquenter le salon
Réponse de l'établissement, publié le 27/04/2026
Grand merci a vous Mme *********, au plaisir de vous revoir au salon.Hervé Boutbien, Gerant
Publié le 20/04/2026 au sujet de l'activité coiffeurs
Bonjour. Je suis cliente depuis l'ouverture de votre salon et suis restée fidèle. Je dois subir une très grave intervention du dos, après double fracture, cette semaine. J'ai demandé à Thyfaine en personne si elle pouvait me donner discrètement un créneau ou je n'ai pas besoin d'attendre car je ne peux tenir assise longtemps. Réponse catégorique, sans aucune empathie et à peine aimable. Je suis très déçue de cette réaction.'Venez à l'ouverture et....vous verrez bien'! J'ai pris sur moi et suis venue à 13h et ai été prise de suite. Tout s'est bien passé après, mais cette réaction ne me donne aucunement envie de revenir. A quoi sert la fidélité? Si c'est juste pour 5 euros de remise, vous pouvez les garder. Un peu d'humanité serait la bienvenue!
Réponse de l'établissement, publié le 21/04/2026
Bonjour Madame *****,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre réponse initiale n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une situation aussi délicate que la vôtre. Votre fidélité est très importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre accueil et notre empathie envers tous nos clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,Hervé Boutbien, Gerant
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