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Depuis plus de 23 ans nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets par des solutions spécifiques à vos besoins. Bien plus que de vente de matériels, nous assurons aussi et surtout leur mise en œuvre par des installations complètes alliant plusieurs compétences technologiques :
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Publié le 09/01/2025 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
Pour répondre a goupil Est encore moi j'ai pris un ordinateur gamer monté je les payer plus de 1000euro pour me.retrouvé avec des composants pas adapté et vraiment pas récent en ex une carte graphique gt 1030 qui est pas adapté pour les gaming et qui date de 2017 pour le reste pareil je suis bien d'accord qu'il y avait le COVID mes au final il me l'on monté avec les restes qu'il avait dans le commerce j'ai vu des ordinateur bien moin cher avec une configuration récente une honte
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 24/10/2023 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
À Fuir Avant de vous dire bonjour on vous demande 55€
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 11/11/2023
Monsieur, Le diagnostic que nous proposons vise à assurer une expertise approfondie du matériel, nécessitant une intervention en atelier. Ces frais de 55€ sont déduits du coût total en cas de réparation, ce qui signifie que le diagnostic n'ajoute aucuns frais supplémentaires. Au contraire, il vise à éviter à nos clients des dépenses potentiellement inutiles ou excessives. Nous tenons à souligner que le prix du diagnostic n'a pas changé depuis 2011 et qu'il a été accepté de manière positive par l’ensemble de notre clientèle qui en comprend la pertinence et la valeur. À titre d’exemple, si un client demande le remplacement d’une batterie interne d’un ordinateur portable parce que celui-ci ne recharge plus, n’est-il pas préférable de procéder à quelques tests préalables avant de se lancer dans la commande d’une batterie, parfois très coûteuse selon le modèle ? Dans ce cas précis, ces tests porteront sur : - Le chargeur lui-même, pour vérifier s’il délivre toujours la bonne tension et la bonne intensité requise sans oublier la vérification de la délivrance d’un courant continu sans distorsion harmonique du signal. - La prise interne du connecteur d’alimentation de l’ordinateur portable : cette prise est-elle en bon état ? Y a-t-il des mauvais contacts induisant un échauffement sur les parties métalliques des conducteurs d’une part, mais aussi et surtout sur les composants de la carte mère ? Cela nécessite donc déjà le démontage de l’ordinateur ! - Le système de recharge de la batterie : est-ce que la carte mère injecte la bonne tension, la bonne intensité et un signal de courant DC correct sans distorsion harmonique pour recharger la batterie ? Comme vous le constatez, lorsque nous proposons un diagnostic, cela a toujours du sens et, systématiquement, lorsqu’un diagnostic doit être établi, nous expliquons à nos clients les avantages que cela procure, c’est-à-dire, la protection de votre intérêt vous permettant ainsi d’avoir comme un « flash » à l’instant T de l’état de santé de votre matériel. Et, comme expliqué en préambule, ce diagnostic est déduit ensuite à l’issue de l’intervention; donc, non cela n’est vraiment pas un frein. Vous mentionnez que vous avez eu l'impression de ne pas recevoir un accueil chaleureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentif, courtois et bienveillant à tous nos clients, qu'ils soient particuliers, professionnels ou institutions, et avec plus de 5600 clients actifs à ce jour, il est indéniable que notre amabilité fasse partie de notre ADN. Nous sommes présents depuis 1997 et sommes fiers de notre longévité dans un secteur en constante évolution. Cela n'aurait pas été possible sans le soutien et la confiance de nos clients fidèles à notre enseigne, pour certains depuis toujours ! Alors, de là à dire que nous demandons de payer un diagnostic sans même avoir dit « bonjour », et à dire, « à fuir », vos propos sont exagérés. Plutôt que de rédiger un tel avis anonymement, je vous propose de repasser nous voir pour en discuter de vive voix. Cordialement,
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- 43976929000024
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Entreprise
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- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
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- 12 nov. 2001
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